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La foire aux questions

Nous avons répertorié les principales questions concernant le fonctionnement de notre site.
Vous avez une question qui n'est pas encore traitée, un petit mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. et vous obtiendrez votre réponse sous 48h maximum.

L'accès à l'émission est-il gratuit ?

L'accès aux émissions en direct est totalement gratuit.

Pour regarder l'émission, dois-je obligatoirement m'inscrire ?

Non, vous pouvez regarder l'émission depuis la page d'accueil. Vous serez un webspectateur mais vous ne pourrez ni poser de question ni échanger avec les autres participants sur le t'chat. Vous regarderez simplement un programme comme vous le faites quotidiennement sur votre télévision.

Comment puis-je poser une question pendant l'émission ?

Vous êtes déjà inscrit à l'émission. Rendez-vous directement sur la page de l'émission en vous connectant soit avec vos identifiants soit avec le lien de connexion directe que vous recevez par mail.

Vous n'êtes pas encore inscrit. Remplissez le formulaire situé à gauche de votre écran. Puis rendez-vous directement sur la page de l'émission en vous connectant soit avec vos identifiants soit avec le lien de connexion directe que vous recevez par mail.

Votre adresse électronique et vos données personnelles sont exclusivement utilisées dans le cadre de nos sites.
Nous ne faisons pas commerce de vos données avec d'autres sites.

J'ai oublié mon mot de passe. Comment faire pour le récupérer ?

Lorsque vous vous inscrivez, vous recevez un e-mail de notre part vous rappelant votre mot de passe. Conservez bien ce document. Si toutefois, vous avez perdu ces éléments, il vous suffit de cliquer sur "oublié ?" situé dans le bloc contact en haut à droite de votre écran. Vous saisirez votre adresse électronique pour obtenir un code d'accès.

Comment sont sélectionnées les questions ?

Les questions sont sélectionnées de manière aléatoire, ni par ordre d'arrivée, ni par la nature de la question...
Cela donne la même chance à tout le monde. Personne ne peut choisir ou refuser le passage d'une question.

Puis-je revoir la réponse à ma question ?

Oui, nous avons mis en place la possibilité de revoir et de réentendre votre réponse sur notre chaîne Youtube à cette adresse : émission de voyance replay

Puis-je consulter les animateurs des émissions en dehors de leurs émissions ?

Oui, ils restent disponibles pour organiser avec vous des consultations privées, par téléphone, en visiochat ou en tête-à-tête.
Pour obtenir tous les renseignements et consulter, suivez-moi...

Je souhaite consulter en visiochat donc par Skype™, est-ce possible ?

Oui, tous les voyants ont un compte Skype™.
Il vous suffit lors de votre demande de consultation de nous communiquer votre pseudo Skype.
Vous n'avez pas de compte Skype™, créez-le en me suivant ici...

Le paiement des consultations privées est-il entièrement sécurisé ?

Oui, tous les paiements sont entièrement sécurisés et sont gérés directement par la société Paypal, 230 millions de comptes à travers le monde.
Société mondialement connue et reconnue comme un des acteurs les plus fiables en son domaine et qui gèrent notamment les mouvements financiers de E-Bay. Aucune donnée bancaire n'est accessible ou conservée par nous. Transparence totale.

Dois-je avoir obligatoirement un compte Paypal ?

Non, aucune obligation.
Sachez que vous pouvez régler par Paypal en ayant déjà un compte ou tout simplement régler à l'acte sans avoir à ouvrir de compte.

Existe t-il un service client ?

Oui, nous nous faisons un devoir de répondre à toutes vos questions sur l'émission, sur vos consultations privées, sur le fonctionnement du site ou à toute autre question dans un délai de 48h maximum.
Avant d'être un site, nous sommes avant tout des personnes proches de vous, de vos demandes et de vos observations.
Pour nous envoyer un e-mail... Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Pour nous téléphoner... 01 45 23 21 35
Pour nous écrire, nous adresser une carte postale de vos vacances ou tout message...
Emission de voyance.com
62 rue La Boëtie
75008 Paris